Was bedeutet emotionale Arbeit?
Was bedeutet emotionale Arbeit?

Video: Was bedeutet emotionale Arbeit?

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Video: Wie entstehen Emotionen, und welche Gefühle kann man unterscheiden? | Gesunde Arbeit 2024, Juli
Anonim

Emotionsarbeit ist der Prozess des Umgangs mit Gefühlen und Ausdrücken, um die emotional Anforderungen an einen Arbeitsplatz. Genauer gesagt wird von den Arbeitnehmern erwartet, dass sie ihre Emotionen im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten.

Anschließend kann man sich auch fragen, was ist ein Beispiel für emotionale Arbeit?

Emotionsarbeit , wie sie es sich vorstellte, bezog sich auf die Arbeit des eigenen Managements Emotionen das wurde von bestimmten Berufen verlangt. Flugbegleiter, von denen erwartet wird, dass sie auch in Stresssituationen lächeln und freundlich sind, sind die Kanonen Beispiel.

Außerdem, wie können Sie emotionale Arbeit beheben? Probieren Sie diese sechs Möglichkeiten zur Verwaltung aus:

  1. Machen Sie seine Bedeutung nicht klein.
  2. Erkennen Sie die Bemühungen anderer an.
  3. Fairness verlangen.
  4. Widerstehe dem Auffüllen von Gefühlen.
  5. Pass auf dich auf.
  6. Suchen Sie nach flexiblen Arrangements.
  7. Durchsuchen Sie offene flexible Jobs.

Warum ist emotionale Arbeit wichtig?

Emotionsarbeit tritt auf, wenn Arbeitnehmer teilweise dafür bezahlt werden, ihre Emotionen . Emotionen bei der Arbeit sind ein wichtig Teil des Firmenlebens. Helfen Sie den Menschen, ihre Reaktionen auf. zu verstehen Emotionsarbeit und entwickeln Richtlinien und Verfahren, um die negativen Auswirkungen von Emotionsarbeit.

Ist emotionale Arbeit schädlich für Mitarbeiter?

Die Leistung von Emotionsarbeit scheint unterschiedliche Konsequenzen zu haben für Arbeitskräfte -sowohl negativ als auch positiv. Emotionsarbeit erhöht die Wahrnehmung von Stress am Arbeitsplatz, verringert die Zufriedenheit und erhöht den Stress. Selbstfokussiertes Emotionsmanagement ist am weitesten verbreitet und schädlich Auswirkungen.

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